Optimiser votre produit grâce à l'audit UX

Identification des erreurs, résolution des points de friction et amélioration de l'expérience utilisateur

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doodle of desktop and mobile frame
doodle of a woman holding a phone

Améliorer l'expérience utilisateur de votre produit

Je propose des audits de l'expérience utilisateur (UX) pour vous aider à identifier et à résoudre les problèmes d'accessibilité et d'utilisabilité sur votre site ou application, garantissant ainsi un parcours utilisateur plus fluide pour plus d'engagement, de conversions et d'utilisateurs satisfaits.

Objectif d'un audit UX

  • Analyser l'ergonomie et la navigation
  • Identifier les problèmes d'accessibilité
  • Améliorer la fluidité du parcours utilisateur
  • Examiner la clarté de l'interface et du contenu
  • Proposer des recommandations d'optimisation rapide et efficace
a doodle of a desktop and mobile frames with flowers and stars around

Choisissez la meilleure formule pour votre site ou appli

Mini

A partir de 200 €
  • Analyse rapide selon les principes fondamentaux
  • Audit de 3 pages max. ou étape clé du parcours utilisateur
  • Support au choix : mobile ou desktop
  • Liste des points forts et axes d’amélioration
  • Rapport synthétique avec les recommendations prioritaires

Standard

A partir de 500 €
  • Audit d’un parcours utilisateur court (jusqu’à 5 étapes)
  • Veille concurrentielle
  • Support au choix : mobile ou desktop
  • Analyse de la navigation et interactions
  • Captures d'écran annotées (points forts et axes d'améliorations)
  • Sketchs des solutions recommandées
  • Rapport d'audit détaillé

Premium

A partir de 1000 €
  • Audit d'un parcours utilisateur complet
  • Veille concurrentielle
  • Analyse sur desktop et mobile
  • Analyse de la navigation et interactions
  • Captures d'écran annotées (points forts et axes d'améliorations)
  • Sketchs avancés des solutions recommandées
  • Prototype interactif (optionnel)
  • Test utilisateur (optionnel)
  • Rapport complet et détaillé
  • Suivi post-audit (1 session feedback)
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Étapes de l'audit UX

Étape 1

Premier entretien gratuit et devis

Nous discuterons de vos besoins, enjeux, vos utilisateurs et le parcours à analyser. Vous recevrez ensuite une proposition claire avec les détails du projet.

Étape 2

Définition des objectifs

Nous définirons ensemble le parcours utilisateur et les supports concernés. Réception de toutes les ressources nécessaires pour commencer l'analyse.

Étape 3

Analyse UX

J'identifie l'ergonomie, la navigation, les contenus, les points de frictions et la cohérence globale de l'expérience.

Étape 4

Observation et bonnes pratiques

Analyse des concurrents et recherche utilisateurs pour identifier les points d'amélioration.

Étape 5

Recommandations UX

Réception d'un rapport clair avec les points forts et faibles, et les suggestions concrètes (sketchs, listes de recommandations, prototype, etc.)

Étape 6

Livrables et accompagnement

Réception du rapport de l'audit et selon la formule : suivi post-audit.

FAQ

Quelle est la durée d'un audit UX ?

La durée de l’analyse varie selon la complexité du projet et de l’ampleur du site ou de l’application. Le projet peut durer quelques jours voire plusieurs semaines, de l’analyse à la livraison du rapport.

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

L'ensemble des pratiques, outils et normes qui vise à rendre les produits et services numériques accessibles et utilisables à toutes les personnes, en particulier les personnes en situation de handicap. Elle vise à rendre les sites web, applications mobiles, documents PDF, vidéos, etc., utilisables par tous, quelles que soient leurs capacités physiques, sensorielles, mentales ou cognitives.

L'Acte européen sur l'accessibilité : de quoi s'agit-il ?

A partir du 28 juin 2025, les entreprises offrant des produits et services numériques dans l'UE devront se conformer aux directives de l'Acte européen sur l'accessibilité. Le but est de les rendre accessibles et utilisables pour les personnes handicapées.

Les secteurs concernés sont : technologie et électronique, télécommunication, services financiers, e-commerce, transport et mobilité, hôtellerie et voyages, média et divertissement, et édition et éducation.

Quelques exemples des produits et services concernés : les sites et applications des services publiques et privés, les boutiques en ligne, les services bancaires en ligne, services de transport et voyages pour la réservation de billet et de voyages, les livres électroniques, services de streaming, bornes de commande, etc.

Sont exemptées les micro-entreprises employant moins de 10 salariés et ayant un chiffre d'affaires ou un bilan annuel inférieur à 2 millions d'euros.

Quels sont les avantages de l'EAA ?

Respecter les directives de l'acte européen sur l'accessibilité peut éviter aux entreprises en France des sanctions jusqu'à 50 000 €. De plus, se conformer aux règles permet un accès égal pour les personnes handicapées, une meilleure expérience utilisateur, d'atteindre une plus grande audience et se conformer aux standards d'accessibilité sur le web (WCAG).